はじめて外構工事を
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はじめて外構工事を依頼する場合、何から始めたらいいの？
リショップナビ エクステリアへようこそ！
わたしはお客様のサポートを担当しているクルーの長谷川と申します。
はじめてのマイホーム、家族と過ごす大切な空間ですので、家づくりは本当にワクワクしますし、家族と相談して計画を立てていくことも楽しいですよね。
しかし、その一方で予算やスケジュールなど不安も多いかと思います。
そんな不安の中で、多くの方が悩まれるのが庭づくりです。
部屋のイメージはこれまでの生活を考えると比較的想像しやすいかと思いますが、庭をつくるとなると予算感や施工の流れなど、分からないことが多くなってしまうことは当然です。
そこでこのページでは、わたしがあなたに代わって、ハウスメーカー勤務の経験があり、二級エクステリアプランナーでもあるクルーの井手にいろいろな質問をしながら、はじめての方に分かりやすく外構工事の質問をしていきたいと思います！
まずは、お庭のイメージを考えていきましょう
井手さん、外構工事をはじめる時に一番はじめにすることは何がいいですか？
なにから始めていいか分からない、何も分からないけど、誰かに相談したい、という漠然とした悩みで手が付けられないという話を多く聞いています。
はじめてのお庭づくりで、何も分からないのは当然です。
まずは、予算について見積もりや、外構業者に連絡・・・と言いたいところですが、ひとりで「分からない外構工事」を相談するのは心配になると思います。
そこでオススメしたいことは、まず「お庭のイメージ」を想像していくことです。
どんなお庭にしたいのか、ウッドデッキやテラスを作りたい、植樹で目隠しフェンスを作りたい、など完成したお庭や駐車場を具体的にイメージしていくことが大事です。
このように完成のイメージをしっかり持っていくことで、要望を伝えやすくなりますし、絶対に叶えたい要望や、ここはなくてもいいかなぁという妥協点を考えておくことができます。
さらに、どの程度の大きさなのか面積を測ったり、マイホームと一緒であれば、図面を用意しておくことも大切です。
なるほど！
まずは、どんなことがしたいのか明確にしておくといいんですね。
施工例を見ながら、どんなタイプのお庭にできるか考えてみたいと思います！
それでも、「予算」はとっても気になりますよね？
「限られた予算」で、というお金の悩みもあると思います
そうですね、お問い合わせをいただく中で、もっとも多い相談は「お庭づくりの金額」について。
そこで大事になってくることが、さきほどの「お庭のイメージ」になるんです。
なぜかというと、外構工事の金額は規模や施工内容で大きく変わってくるからです。
そうなると・・・すぐには金額が分からないということですか？
はい、概算のお見積りをすることもできますが、正確な金額は難しいと思います。
また、外構業者によって得意な工事とそうではない工事があり、内容によって適切に業者を選ぶことが大切になってくるんです。
なるほど。
確かにすべての業者さんが同じ作業ができる、ということはないですよね！
すごく納得ですが、業者さんを選ぶことって難しいんじゃないですか？
個人で外構業者を探す場合は、その点はとても大変だと思います。
だからこそ、リショップナビ エクステリアを利用していただけると嬉しいんです。
私たちの「3社見積もり」は、ただ単に3社で見積もりを出すのではなく、お客様の要望に沿って適切に作業がおこなえる業者を3社選出しているからです。
その3社からお客様が選ぶという仕組みになっています。
お庭のイメージをして、見積もりなどはサービスを利用する。
確かにそれだと負担が少ないので安心できそうですね！
でも、そういったやり取りって専門用語が多くて難しい気がしてしまいます。
困ったことはすぐに「人」に聞ける環境でお待ちしています
確かに外構工事特有の用語や、お庭の用語も意外と多くあります。
例えば「アプローチ」は門から玄関までの通路のことを指しますが、すべてを覚える必要はないですし、分からないことは都度聞いていただけると幸いです。
気軽に相談できるような環境作りも大切にしています。
また、「よくある質問」でチェックすることもできますので、参考にしてみてください。
分からないことを聞けるって基本的なことですが、大事なことだと思います。
よくある質問も充実していて便利ですね。
実際にサービスを利用するには、手間はかからないですか？
詳細な情報を連絡することは大変そうです・・・。
たった5分の申込、見積もり後のお断りも大丈夫
申し込みフォームの入力は5分程度で完了するものです。
詳細は後日連絡をさせていただきますので、一緒に考えて適切な見積もりを設計していきます。
もちろん見積もり後のお断りも大丈夫です。
実際に発注するまでは費用は一切かかりませんので、お気軽に相談してください！
3社見積もり自体はすべて無料でおこなえるということですか？
はい、発注まで進んではじめて費用が発生します。
クルーと相談しながら、ご自身で決めていただくことができますので、安心してください。
見積もり後の流れも簡単に説明していきますね！
見積もりからの流れは大きく5つ
見積もりのご連絡をいただいた後は、以下のような流れで進んでいきます。
- 1見積もり依頼フォームからお申込み
- 2クルーからお客様へご連絡
- 3外構業者の現地確認
- 4各社のプランと見積書の比較
- 5発注～工事
発注から費用が発生しますので、１～４までの工程は無料となります。
また、お申込みいただいた後、業者からの営業電話はございませんのでご安心ください。
なるほど！無料のステップが多くて嬉しい驚きです。
ここまでは理解できましたが、「発注～完成」までの流れはどうなんでしょうか？
業者を選定した後は、打ち合わせや近隣の方への挨拶、実際の工事と、進んでいきます。
詳細は「完了までの流れ」でご案内していますので、ぜひご確認ください。
ここまでお話を聞いてきて、気になったのですが、実際の外構業者さんはどんな会社が多いのでしょうか？
選んでいる基準などは設けているのでしょうか？
あなたにあった外構業者を紹介するために、3つの基準を設けています
詳細は「外構業者の選考基準」ページをご覧いただければと思いますが、私たちは以下のポイントを大事にして外構業者と協力しています。
- 工事の種類に見合った業態の業者であること
- 工事の規模に見合った経営規模の業者であること
- 当たり前のことを当たり前に行っている業者であること
この基準をクリアした「優良業者」があなたの外構工事のお手伝いをさせていただきます。
基準をクリアした外構業者さんにお願いできるなら安心ですが、業者さんや工事の中で初心者でも分かるチェックポイントなどはありますか？
ポイントを知っておくとより安心できると思います。
担当者を信頼できるかどうか、一番大切なポイントは「人」
やはりどんな仕事でも「人」が大事だと考えています。
まずはあなたの外構工事をサポートする人が、信頼できるかどうかが大切です。
リショップナビ エクステリアではお客様とのコミュニケーションを第一に、専門のクルーがご対応させていただきます。
信頼できる人が対応してくれると安心ですよね。
工事さえしっかり対応してくれれば、という考え方もできますが、せっかくのお庭づくりですし、マイホームならなおさら気持ちよく工事を進めたいものです。
話が少し戻りますが、見積もりがしやすいことは理解できました。
でも、やっぱり値段ってどうなんでしょうか？
良心価格と最適提案の秘密
さきほど、「適切な業者を選ぶことが大事」とお話しました。
さらに、リショップナビ エクステリアでは、「良心価格」を実現しています。
良心価格・・・ですか？
やはり見積もり自体はすぐに分かりませんし、規模や工事内容で大きく変わってしまいます。
しかし、そんな中でも低価格を実現できるように、リショップナビ エクステリアでは様々な取り組みをおこなっています。
- 建築会社のマージンを削減
- 優良業者限定の相見積り
- 私達も利益を極力取っていません
- 工事種別やデザイン力によって業者を選別
この4つのポイントをおさえ最適な業者を選択することで、工事にあった適正価格を実現する、ということに繋がっていきます。
見積もりは内容によってさまざまですが、その中でも低価格になっているんですね。
「希望の作業が得意な業者さん」や「見積もり金額」「相談できる人」、選択肢が増えた方が納得して外構工事を進めていけると思います。
さて、はじめての外構工事、お庭の完成イメージや、見積もり、外構業者さんのこと、いろいろとお話を聞いてきましたが、リショップナビ エクステリアは他社と何が違うのでしょうか？
最後にズバリ、教えてください！
無料セカンドオピニオンサービス
これまでお話したように、リショップナビ エクステリアが選んだ外構業者だから実現できる、あなたにピッタリと合った業者選定と見積もりや低価格を実現できる4つのポイント。
もちろん、「人」を大事にしたサポートは当たり前のことだと考えています。
さらに、適切な見積もり、理想の家づくりのサポートができるよう「セカンドオピニオンサービス」を始めました。
手元にある見積もりのチェックができるのは心強いサービスですね！
知識がないと分かりづらいので、とても安心です。
その他のマッチングサービスと比べた際には 紹介料が低水準という点は大きなコストメリットです。
もちろん、多くの実績のある業者を紹介いたしますので、施工の質もご安心いただけます。
金銭的なメリットは嬉しいですし、工事自体も信頼できるのは確かにポイントだと思います！
また、ホームページを持っていない業者の紹介も可能です。
お客様が直接お探しになるよりも、幅広い選択肢の中から希望にそった業者を提案させていただきます。
一番の違いは、家づくりへの思い
そして、他のサービスとの最も大きな違いは、家づくりへの思いです。
リショップナビ エクステリアは、年間5,000人 ものお客様からご相談をいただいていますが、多くの方が家づくりのワクワク感と不安を両方抱えていらっしゃいます。
一生に一回の買い物ですし、分からないことだらけですものね。
そうですね。
それに加えて、建築会社さんと打ち合わせを進めていく中で金額が膨らんでいったり、要望通りの提案が受けられなかったりして、
「当初の予算に収めるために、何とかコストダウンしなくては・・・」
「理想のお庭を実現するために、信頼できる業者を探さなくては・・・」
といったお悩みを抱えているケースが少なくありません。
家づくりの打ち合わせ中は色々と考えることが多いので、悩みの種は少しでも減らしたいですね。
私達はそんなお客様のお悩みを解決し、「家づくりを もっと楽しく 分かりやすく 適正にしたい」という思いでサービスを提供しています。
私自身もともとハウスメーカーで営業をしていましたが、メーカーだけに任せる家づくりには限界があると思います。
メーカーの手が届かないところをお手伝いすることで、お客様には良い家づくりを実現していただきたいです。
お客様に満足していただきたいという熱い思いですね。
私もお客様の理想を実現できるように精一杯頑張ります。